Jak zdać egzamin przy pomocy perswazji?

Zdarza się, że nawet sprawdzona metoda nie przynosi zamierzonego efektu. Czy faktycznie sposób, w jaki się zaprezentujemy, ma wpływ na ocenę?

Zdobyć zaufanie egzaminatora
Celem skutecznej komunikacji jest osiągnięcie zaplanowanego efektu poprzez zdobycie zaufania odbiorcy, np. przy pomocy perswazji. Chodzi o to, by  skoncentrować uwagę rozmówcy na Twoich zaletach i umiejętnościach, bez użycia przekłamań i bezowocnych negocjacji. Bo perswazja, w przeciwieństwie do manipulacji, oparta jest na czystych intencjach i wykorzystuje narzędzia pozwalające na stworzenie sytuacji, w której obie strony będą zadowolone.
- Choć kursy skutecznej komunikacji są przeznaczone dla wszystkich, którzy chcą opanować te techniki, odnotowujemy wyraźny wzrost zainteresowania nimi w styczniu, kiedy zaczyna się sesja egzaminacyjna – mówi Magdalena Szajbe z ESKK, szkoły, która umożliwia naukę na odległość m.in. skutecznej komunikacji i negocjacji. - Umiejętność świadomego komunikowania się przydaje się jednak nie tylko w czasie sesji, ale również w pracy zawodowej i w życiu codziennym. Zawsze, gdy chcemy wpłynąć na cudze postawy.

Efekt pierwszeństwa i... świeżości
Badania psychologiczne udowadniają, że łatwiej ulegamy wpływom osób, które są wiarygodne. Jednak wiarygodność studenta niekoniecznie musi iść w parze z jego wiedzą albo aktywnością podczas zajęć. Obdarzony zaufaniem szczęśliwiec może spodziewać się, że jego odpowiedź na egzaminie zostanie przetworzona przez profesora w tzw. sposób peryferyjny. Oznacza to, że dla wykładowcy nie będzie aż tak ważna prezentowana wiedza, jak dobre skojarzenia z konkretną osobą.
Jak wynika z kursu ESKK „Skuteczna komunikacja”, odpowiadając na pytania – bez względu na to czy w formie ustnej czy pisemnej – należy pamiętać o kolejności prezentowania informacji, czyli wykorzystać efekt pierwszeństwa i efekt świeżości. Jak to powinno wyglądać w praktyce? Efekt pierwszeństwa zakłada, że komunikat prezentowany na początku hamuje zapamiętywanie kolejnych faktów rozwijających daną myśl. Dlatego już w pierwszym zdaniu powinniśmy zaprezentować wiedzę najlepiej przez nas opanowaną. Równie ważne jest zakończenie – w nim warto przedstawić znaczące fakty, które pozwolą wzmocnić siłę wypowiedzi – w tym przypadku działa efekt świeżości. Środek wypowiedzi jest mniej istotny, bo po prostu słabiej zapamiętywany.
Te metody przydają się jednak tylko wówczas, gdy znasz przynajmniej podstawowe zagadnienia z danego przedmiotu. Jednak nawet jeśli nie jesteś przygotowany do egzaminu... wciąż masz szansę!

Efekt aureoli
O tym, by egzaminator spojrzał na ciebie łaskawszym okiem, zdecydować może również reguła podobieństwa. Metoda ta wykorzystuje fakt, że lubimy osoby podobne do nas m. in. w sferze doświadczeń życiowych, poczucia humoru, przekonań. Dlatego odwołanie się do anegdot przytaczanych przez profesora podczas zajęć czy potwierdzenie jego poglądu na dany temat pozwoli na zyskanie jego sympatii.
– Metody perswazji nie zastępują wiedzy z danego przedmiotu – tłumaczy Magdalena Szajbe z ESKK. - Pokazują jednak, w jaki sposób akcentować informacje, na co zwrócić uwagę podczas nauki, aby sprawić wrażenie specjalisty w danym temacie.
Nie bez znaczenia jest też wygląd, zwłaszcza w sytuacji, kiedy dalecy jesteśmy od perfekcyjnego przygotowania. Elegancki strój często pomaga w stworzeniu tzw. efektu aureoli, zgodnie z którym na podstawie jednej pozytywnej cechy (w tym przypadku ubrania), zostają nam przypisane inne korzystne atrybuty.
Rady te pomogą także... maturzystom, który swój pierwszy ważny egzamin mają już za trzy miesiące.

Jak przygotować się do sesji?
Radzi Michał Pasterski, trener neurolingwistycznego programowania (NLP).
- Nasz mózg organizuje informacje za pomocą obrazów, dźwięków i odczuć, łącząc je wszystkie w nieskończoną ilość skojarzeń. Warto pamiętać, aby nauka była oparta o taki właśnie mechanizm. Umysł zapamiętuje obrazy znacznie szybciej, niż suchy tekst - dlatego każda przeczytana informacja powinna być następnie przekuta w pełnozmysłowe wyobrażenie.
NLP pomaga wzmocnić proces tworzenia skojarzeń, które pozostają w pamięci przez długi czas. Zasada jest prosta - czytając coś, czego musisz się nauczyć, zacznij sobie to jednocześnie wyobrażać. Spraw, aby obraz, który masz przed oczami, był kolorowy, duży, jasny i ruchomy. Dodaj tam dźwięk, a także odrobinę dobrego humoru. Takie wyobrażenie zostanie ci na długo w głowie. Im więcej kreatywnych pomysłów na ciekawe przedstawienie książkowej wiedzy w formie pełnozmysłowych wyobrażeń, tym większa szansa na wymarzoną ocenę.

Źródło: www.studentnews.pl