Już nie minuty, a sekundy decydują o stosunku klienta do firmy
Wysoka jakość usług to dziś za mało. Dla klienta liczy się dostępność usługodawcy tu i teraz. Nie lubimy czekać na kontakt z firmą. Liczy się szybkość, profesjonalizm i wygoda, co potwierdzają wyniki badania Ipsos.
25.02.2016 15:08