Sprawdź już teraz, czym jest obsługa informatyczna dla przedsiębiorców i dlaczego warto z niej korzystać!
Obsługa informatyczna dla firm – czym jest ta usługa?
Jest to usługa szeroko związana z branżą informatyczną, czyli IT. Celem jej świadczenia jest ułatwienie firmom funkcjonowania na rynku poprzez przejęcie odpowiedzialności za utrzymanie stron internetowych, serwerów, sprzętu komputerowego i wszystkiego, co z nim związane. Jej zakres obejmuje bardzo różnorodne czynności, od wsparcia w doborze urządzeń, przez wdrażanie i konfigurowanie nowych rozwiązań, a na utrzymaniu oraz monitorowaniu kończąc.
Warto tutaj podkreślić, że zaniechanie obsługi informatycznej lub bagatelizowanie jej może negatywnie odbijać się na kondycji firmy. Niewydajne, źle skonfigurowane czy nieodpowiednio zabezpieczone systemy IT utrudniają pracę, są awaryjne (co grozi przestojem działania przedsiębiorstwa), a do tego stwarzają duże zagrożenie związane z utratą bądź wyciekiem danych. Pogarsza to wydajność działania firmy, zmniejszając jej konkurencyjność. Co ważne, usterki urządzeń informatycznych lub wycieki danych mogą wiązać się z poważnymi stratami finansowymi oraz wizerunkowymi.
Z tego powodu warto kompleksowo zadbać o całą infrastrukturę IT, najlepiej zatrudniając informatyków oraz korzystając z usługi obsługi informatycznej dla firm.
Na czym polega outsourcing obsługi informatycznej?
Niezależnie od tego, czego konkretnie ma dotyczyć, outsourcing IT zawsze oznacza współpracę na zasadach B2B, a więc realizowaną pomiędzy dwoma przedsiębiorstwami. Jedna ze stron świadczy usługę na rzecz drugiej. W naszym konkretnym przypadku polega ona na sprawowaniu opieki na system informatycznym firmy. Należy tutaj podkreślić, że umowy outsourcingowe dotyczą także wielu innych usług – mogą być związane np. z księgowością, realizacją usług transportowych czy utrzymaniem czystości w budynkach.
Ważnym podkreślenia jest fakt dość elastycznego podejścia do kwestii sposobu realizacji usługi. Zazwyczaj ma ona charakter zdalny, a więc odbywa się np. drogą telefoniczną czy w ramach pulpitów zdalnych, jak ma to miejsce w przypadku obsługi IT. Oczywiście istnieje także możliwość świadczenia usługi bezpośrednio w siedzibie jej odbiorcy – np. informatycy mogą przyjechać na miejsce w celu wdrożenia nowych technologii informatycznych.
Outsourcing obsługi IT cieszy się szczególną popularnością z racji jego wygody, relatywnie niskich kosztów oraz dostępności 24 godziny na dobę. Jest rozwiązaniem korzystnym szczególnie dla mniejszych firm, dla których koszty zatrudnienia informatyków są dużym wyzwaniem finansowym.
Jakie są najważniejsze zalety outsourcingu obsługi informatycznej?
Zastanawiasz się, czy warto korzystać z outsourcingu obsługi informatycznej? Powinny zachęcić Cię do tego zalety, których jest wiele, a najważniejsze to:
- pewność, że zawsze korzystasz z najnowocześniejszych technologii IT,
- oszczędność pieniędzy, m.in. z racji braku konieczności zatrudniania informatyków,
- dostęp do całodobowej pomocy technicznej,
- wsparcie w rozwoju infrastruktury informatycznej,
- możliwość bardzo skutecznego zabezpieczania danych przetwarzanych w firmie.
Decydujesz się na outsourcing IT? Postaw na usługi specjalistów!
Pamiętaj, że docenisz zalety outsourcingu obsługi informatycznej pod warunkiem, że będziesz korzystać z usług specjalistów. Stawiaj na wsparcie firm z ogromnym doświadczeniem, takich jak Vermont, które zapewniały opiekę IT przedsiębiorstwom z różnych branż.
