Z infomatami szybsze załatwianie petentów?

Usprawnia również przepływ dokumentów między wydziałami urzędu, co ma wpłynąć na skracanie czasu oczekiwania na rozpatrzenie wpływających spraw. Przy wejściach do PUW zainstalowano już tzw. infomaty („kioski” z dostępem do informacji), dzięki którym klient odwiedzający urząd uzyska m.in. informacje o kompetencjach poszczególnych wydziałów oraz dostęp do stron internetowych administracji rządowej. Projekt w 75 % sfinansowany został przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego. 25% środków pochodzi z budżetu państwa. Całkowity koszt - ponad 2,6 mln zł.