Nowe Biuro Obsługi Klienta mieści się w budynku Domu Przedsiębiorcy przy ul. Obrońców Westerplatte 3, pokój nr 11. Czynne jest od poniedziałku do piątku w godz. 7.30-15.30. – W Tczewie powstał punkt agencyjny – informuje Jakub Dusza z biura prasowego Grupy Energa. – Nie będzie tam prowadzona obsługa klientów jak w dotychczasowym BOKu, tylko sprzedaż produktów firmy Energa, tzn. zawieranie umów na sprzedaż prądu czy zamawianie wielu usług.
Biuro realizuje także rabaty dla firm, nowe założenia licznika po zakończonym procesie przyłączeniowym, ponowne założenie licznika czy też przepisanie licznika na nowego odbiorcę. Wszystkie sprawy związane z obsługą klienta można bez zmian załatwić poprzez telefoniczne bądź elektroniczne biuro obsługi klienta (tBOK, eBOK).
Napisz komentarz
Komentarze